1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Туры для друзей» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта toursforfriend.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- 2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://toursforfriend.ru/
- 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту.
- 2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- 2.7. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, действия с ними.
- 2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://toursforfriend.ru/
- 2.9. Персональные данные, разрешённые для распространения — персональные данные, доступ к которым предоставлен субъектом путём дачи соответствующего согласия.
- 2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://toursforfriend.ru/
- 2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
- 2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
- 2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
- 2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
- прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
- требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
- 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
- 5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.
- 5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
- 5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
- 5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
- 5.6. При обработке обеспечивается точность, достаточность и, в необходимых случаях, актуальность персональных данных. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
- 5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обрабатываемые данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки.
6. Перечень персональных данных, цели и правовые основания обработки
6.1. Цель обработки:
- информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
6.2. Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
6.3. Правовые основания и сроки обработки
| Категории персональных данных | Цели обработки | Правовые основания | Сроки обработки |
|---|---|---|---|
| — фамилия, имя, отчество — контактный телефон — адрес электронной почты |
Заключение, исполнение и прекращение договоров, где субъектами обработки персональных данных являются Пользователи | Обработка необходима для исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») |
До момента исполнения договора (оказание туристских услуг). После этого данные хранятся 3 года и удаляются. |
| — фамилия, имя, отчество — контактный телефон — адрес электронной почты |
Подтверждение заказа, уведомление Пользователя о состоянии заказа | Обработка необходима для исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») |
До момента исполнения договора (оказание туристских услуг). После этого данные хранятся 3 года и удаляются. |
| — адрес электронной почты | Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя, предоставление информации об обновлениях, специальных предложениях, новостных рассылок | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») путём проставления галочки в чекбоксе при заполнении онлайн-формы | До отзыва Пользователем согласия на обработку. Уничтожение происходит по запросу Пользователя путём удаления информации в клиентских базах. |
| Файлы Cookie, включая: — идентификатор файла cookie — продукты в заказе — информация о входе в систему |
Техническое обеспечение пользования веб-сайтом | Согласие Пользователя путём click-wrap-соглашения (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») | Данные обрабатываются только в момент пользования сайтом и не хранятся у Оператора. |
| — адрес электронной почты — текст запроса или заявки |
Обработка запросов и заявок от Пользователя | Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Пользователя как потребителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») | Данные хранятся 3 года и удаляются. |
6.4. Обработка метрических данных
6.4.1. На веб-сайте применяется инструмент веб-аналитики Яндекс.Метрика. Инструмент применяется в целях анализа использования сайта и улучшения его работы без передачи собранных данных третьим лицам.
6.4.2. Перечень данных, автоматически сохраняемых при посещении сайта:
- источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса;
- данные о пользовательском устройстве (разрешение, версия и другие атрибуты);
- пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей;
- данные, характеризующие аудиторные сегменты;
- параметры сессии и данные о времени посещения;
- идентификатор пользователя, хранимый в cookie.
6.4.3. На сайте отображается предупреждение, информирующее пользователей об обработке метрических данных.
6.4.4. При посещении сайта пользователь даёт согласие Оператору на обработку указанных данных с использованием метрических сервисов. Согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта Пользователем.
6.4.5. В случае отказа от обработки файлов cookie Пользователю необходимо прекратить использование сайта Оператора или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут стать недоступны.
6.4.6. Оператор обрабатывает только общие категории персональных данных. Специальные и биометрические категории персональных данных обработке не подлежат.
6.5. Файлы cookie
На сайте используются файлы Cookie, которые могут подразумевать обработку персональных данных, автоматически сохраняемых при посещении Пользователем страниц сайта. На сайте используются файлы Cookie, необходимые для технического обеспечения работы:
- идентификатор файла cookie;
- информация о пользовательской сессии.
7. Условия обработки персональных данных
- 7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
- 7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом.
- 7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица.
- 7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
- 7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.
- 7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ к которым предоставлен субъектом либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).
- 7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- 8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- 8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
- 8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты dobrash.anna@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
- 8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление на электронный адрес dobrash.anna@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- 8.5. Вся информация, собираемая сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.
- 8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.
- 8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
- 8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
- 8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте:
ООО «Туры для друзей»
Директор: Добраш Анна Владимировна
Адрес: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Дивноморское, проезд Летний, д. 1, корп. 1, оф. 4
E-mail: dobrash.anna@mail.ru
Телефон / WhatsApp: +7 938 480-07-32
Telegram: @tury_dlya_druzei
Сайт: toursforfriend.ru
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу toursforfriend.ru
Последнее обновление: апрель 2026 года